Estes termos regulam o uso da plataforma CKC. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda com todas as condições descritas neste documento. Leia com atenção.
Pontos Principais
Para usar o CKC, você precisa ter 18 anos ou mais, ser residente no Brasil e fornecer informações verdadeiras no cadastro. Contas de menores de idade são encerradas imediatamente.
Todos os bônus do CKC têm requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes do saque. Os termos específicos de cada promoção são informados claramente na página de bônus.
O CKC aceita PIX, boleto e cartão de crédito. Saques via PIX são processados em até 24 horas úteis. Verificação de identidade pode ser solicitada antes do primeiro saque.
Cada jogador pode ter apenas uma conta no CKC. Contas duplicadas são encerradas e os saldos podem ser confiscados. O uso de VPN para burlar restrições geográficas é proibido.
O CKC oferece ferramentas de autoexclusão e limites de depósito. Jogadores que identificarem problemas com o jogo podem solicitar restrições à conta a qualquer momento.
O CKC pode atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail. O uso continuado da plataforma após a publicação implica aceitação.
Estes Termos e Condições constituem um acordo legal entre você ("Jogador") e o CKC ("Plataforma"). Ao se cadastrar ou utilizar qualquer serviço do CKC, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos aqui descritos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.
Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma CKC — seja pelo site, pelo aplicativo mobile ou por qualquer outro meio disponibilizado — você confirma que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições, bem como à nossa Política de Privacidade e às regras de Jogo Responsável.
Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma CKC, incluindo visitantes, jogadores registrados e qualquer pessoa que acesse o conteúdo disponibilizado. O CKC reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do jogador verificar periodicamente se houve atualizações.
A aceitação destes termos é uma condição obrigatória para o uso da plataforma. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, você deve cessar imediatamente o uso do CKC e solicitar o encerramento da sua conta.
Para se cadastrar e utilizar os serviços do CKC, o jogador deve atender aos seguintes requisitos:
O CKC reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade e residência a qualquer momento. A recusa em fornecer tais documentos pode resultar na suspensão ou encerramento da conta, bem como na retenção de saldos pendentes de verificação.
O cadastro de menores de idade é estritamente proibido. Caso o CKC identifique que uma conta pertence a um menor de idade, a conta será encerrada imediatamente, todos os depósitos serão devolvidos ao método de pagamento original e quaisquer ganhos obtidos serão confiscados.
Cada jogador pode manter apenas uma conta ativa no CKC. A criação de múltiplas contas — seja com o mesmo CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP ou método de pagamento — é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas envolvidas.
O jogador é inteiramente responsável pela segurança das suas credenciais de acesso. O CKC recomenda fortemente o uso de senhas fortes e únicas, bem como a ativação da autenticação em dois fatores disponível no aplicativo. Qualquer atividade realizada com as credenciais do jogador é de responsabilidade exclusiva do titular da conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o jogador deve notificar imediatamente o suporte do CKC pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. O CKC não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de credenciais que não tenham sido prontamente reportadas.
O CKC reserva-se o direito de suspender temporariamente uma conta para fins de verificação de segurança, investigação de atividades suspeitas ou cumprimento de obrigações regulatórias, sem aviso prévio quando necessário para proteger a integridade da plataforma.
O CKC aceita os seguintes métodos de depósito: PIX, boleto bancário e cartões de crédito/débito das principais bandeiras. Todos os depósitos são processados em reais brasileiros (BRL).
O valor mínimo de depósito é de R$20,00. Não há taxa cobrada pelo CKC sobre depósitos, embora taxas bancárias de terceiros possam ser aplicadas dependendo do método escolhido. Depósitos via PIX são creditados instantaneamente na conta do jogador.
O CKC utiliza apenas métodos de pagamento legítimos e verificados. É proibido o uso de cartões de crédito de terceiros ou qualquer método de pagamento que não pertença ao titular da conta. O CKC pode solicitar comprovação de titularidade do método de pagamento a qualquer momento.
Todos os depósitos são sujeitos a verificações antifraude automáticas. Depósitos que acionem alertas de segurança podem ser retidos para análise manual, com prazo de até 48 horas úteis para liberação ou devolução.
O CKC processa saques exclusivamente via PIX, com prazo de até 24 horas úteis após a aprovação da solicitação. O valor mínimo de saque é de R$30,00 e não há taxa cobrada pelo CKC sobre saques.
Antes do primeiro saque, o jogador deve completar o processo de verificação de identidade (KYC), fornecendo:
O CKC reserva-se o direito de solicitar documentação adicional em casos específicos. Saques só podem ser realizados para métodos de pagamento previamente utilizados para depósito, garantindo que os fundos retornem ao titular original.
Saldos de bônus não podem ser sacados diretamente. Apenas o saldo real — resultante de depósitos e ganhos após o cumprimento do rollover aplicável — está disponível para saque.
O CKC oferece diversos tipos de bônus, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, rodadas grátis e promoções especiais. Cada bônus possui termos específicos que devem ser lidos antes da ativação.
Condições gerais aplicáveis a todos os bônus do CKC:
O rollover é o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de poder ser convertido em saldo real. O rollover padrão do CKC varia entre 20x e 30x dependendo da promoção, sempre informado claramente antes da ativação. Apostas em jogos de mesa contribuem com percentual reduzido para o rollover — consulte os termos específicos de cada promoção.
O CKC reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Alterações em promoções ativas não afetam bônus já resgatados e em processo de rollover.
Todos os jogos disponíveis no CKC utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo resultados justos e imparciais. O RTP (Return to Player) de cada jogo é declarado e verificável.
O CKC não se responsabiliza por falhas técnicas, interrupções de conexão ou erros de software que possam afetar o resultado de uma rodada. Em caso de falha técnica comprovada que resulte em resultado incorreto, o CKC reserva-se o direito de anular a rodada e devolver o valor apostado.
É proibido o uso de qualquer software, bot, script ou ferramenta automatizada para jogar na plataforma CKC. A detecção de tais práticas resultará no encerramento imediato da conta e confisco de todos os saldos.
O CKC pode impor limites de aposta por rodada, por sessão ou por período, a seu exclusivo critério, para fins de gestão de risco ou cumprimento de obrigações regulatórias.
A seção de esports do CKC permite apostas em partidas e torneios de jogos eletrônicos competitivos. As seguintes regras se aplicam especificamente às apostas em esports:
O CKC monitora ativamente a integridade das competições cobertas. Em caso de suspeita de manipulação de resultados, o CKC pode suspender pagamentos e cooperar com as autoridades competentes para investigação.
As seguintes condutas são estritamente proibidas na plataforma CKC e podem resultar em suspensão ou encerramento permanente da conta:
O CKC coopera plenamente com autoridades policiais e regulatórias em investigações de atividades ilícitas. Informações de contas suspeitas podem ser compartilhadas com autoridades competentes conforme exigido por lei.
O jogador pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte do CKC. Após o encerramento, o saldo real disponível será devolvido ao método de pagamento cadastrado, descontados quaisquer bônus ativos.
O CKC pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos:
Em caso de encerramento por violação dos termos, o CKC reserva-se o direito de reter saldos pendentes de verificação ou relacionados a atividades suspeitas pelo prazo necessário para conclusão de investigações.
O CKC está comprometido com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que o jogo pode causar problemas para algumas pessoas e disponibilizamos as seguintes ferramentas para ajudar os jogadores a manter o controle:
Para acessar essas ferramentas ou obter mais informações sobre jogo responsável, visite nossa página Jogo Responsável. O CKC também pode identificar padrões de comportamento que indiquem problemas com o jogo e entrar em contato proativamente para oferecer suporte.
O CKC fornece seus serviços "no estado em que se encontram", sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta. A plataforma pode estar temporariamente indisponível por razões de manutenção, atualização ou falhas técnicas.
O CKC não se responsabiliza por:
A responsabilidade total do CKC perante qualquer jogador, em qualquer circunstância, está limitada ao valor do saldo real disponível na conta do jogador no momento do evento que originou a reclamação.
Todo o conteúdo da plataforma CKC — incluindo logotipos, textos, imagens, design, software e código-fonte — é propriedade exclusiva do CKC ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo do CKC sem autorização prévia e expressa por escrito. O uso não autorizado pode resultar em ações legais civis e criminais.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma CKC será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.
O CKC opera em conformidade com a legislação brasileira aplicável ao setor de entretenimento digital, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas regulatórias pertinentes.
Antes de recorrer a instâncias judiciais, o jogador deve tentar resolver qualquer disputa diretamente com o CKC através dos canais de suporte disponíveis. O CKC se compromete a analisar e responder a reclamações em até 5 dias úteis.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o CKC pelos seguintes canais:
Nossa equipe de suporte está disponível em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer questão relacionada ao uso da plataforma CKC.