O CKC acredita que jogar deve ser sempre uma fonte de entretenimento, nunca de problemas. Conheça nossas ferramentas, recursos e compromissos para garantir que você jogue de forma saudável e consciente.
O jogo deve ser tratado como entretenimento, não como fonte de renda. Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, procure ajuda imediatamente. O CKC está aqui para apoiar você.
Ferramentas de Controle
Todas as ferramentas são gratuitas, fáceis de usar e entram em vigor imediatamente
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após 7 dias de solicitação.
Definir LimiteEstabeleça um valor máximo de perda por período. Quando o limite for atingido, você não poderá fazer novos depósitos até o início do próximo período.
Definir LimiteConfigure alertas e limites de tempo de sessão. O CKC pode enviar notificações quando você atingir o tempo definido, ajudando a manter o controle da sua jornada de jogo.
ConfigurarSuspenda temporariamente sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante a pausa, você não poderá acessar a plataforma CKC nem fazer depósitos.
Ativar PausaExclua-se permanentemente da plataforma CKC. A autoexclusão é irreversível pelo período mínimo de 6 meses e pode ser estendida indefinidamente conforme sua necessidade.
Solicitar ExclusãoDesative o recebimento de comunicações sobre bônus e promoções. Essa opção reduz os estímulos para jogar e pode ajudar quem está tentando controlar o hábito.
BloquearPasso a Passo
Faça login na sua conta CKC pelo site ou pelo aplicativo mobile.
Acesse o menu de configurações da conta e selecione "Jogo Responsável".
Selecione a ferramenta desejada: limite de depósito, pausa, autoexclusão ou outra.
Confirme a ativação. A ferramenta entra em vigor imediatamente na sua conta CKC.
Prefere ativar pelo suporte? Entre em contato com nossa equipe pelo chat ao vivo 24/7 e um atendente irá ajudá-lo a configurar qualquer ferramenta de jogo responsável gratuitamente.
Autoavaliação
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se marcar 3 ou mais, considere buscar apoio.
Marque as afirmações que se aplicam à sua situação atual:
Nosso Compromisso
No CKC, o jogo responsável não é apenas uma obrigação legal — é um valor genuíno que permeia todas as decisões da plataforma. Acreditamos que o entretenimento digital deve ser uma experiência positiva, e isso significa colocar o bem-estar do jogador acima de qualquer outra consideração comercial.
O Brasil tem uma relação intensa com os jogos de azar e apostas, e o CKC entende a responsabilidade que isso implica. Sabemos que a maioria dos nossos jogadores usa a plataforma de forma saudável e recreativa — mas também sabemos que uma parcela pode desenvolver comportamentos problemáticos. Para esse grupo, o CKC oferece um conjunto robusto de ferramentas e recursos que podem fazer uma diferença real.
As ferramentas de jogo responsável do CKC foram desenvolvidas com base nas melhores práticas internacionais do setor. Limites de depósito, limites de perda, períodos de pausa e autoexclusão são recursos que colocam o controle nas mãos do jogador. E diferente de algumas plataformas que tornam esses recursos difíceis de encontrar, o CKC os disponibiliza de forma clara e acessível nas configurações da conta.
Um aspecto importante do jogo responsável que o CKC leva muito a sério é a proteção de menores de idade. A plataforma é estritamente proibida para menores de 18 anos, e implementamos verificações de idade rigorosas no processo de cadastro. Se você suspeita que um menor está usando a plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
O CKC também monitora ativamente padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático. Quando identificamos sinais de alerta — como aumento repentino de depósitos, tentativas frequentes de recuperar perdas ou sessões de jogo muito longas — nossa equipe pode entrar em contato proativamente para oferecer suporte e informações sobre as ferramentas disponíveis. Esse monitoramento é feito com total respeito à privacidade do jogador e nunca para fins comerciais.
É importante entender a diferença entre jogar por diversão e jogar de forma problemática. Jogar por diversão significa que você define um orçamento antes de começar, aceita as perdas como parte do entretenimento, não joga para recuperar dinheiro perdido e consegue parar quando quiser. Se algum desses pontos não se aplica à sua situação, pode ser hora de usar as ferramentas de jogo responsável do CKC ou buscar apoio profissional.
O CKC está comprometido com a melhoria contínua das suas práticas de jogo responsável. Investimos em treinamento da equipe, em tecnologia de detecção de comportamentos problemáticos e em parcerias com organizações especializadas em saúde mental e dependência. Porque acreditamos que uma plataforma de entretenimento responsável é, no longo prazo, uma plataforma melhor para todos.
Sinais de Alerta
Identificar o problema é o primeiro passo para buscar ajuda
Gastar mais do que pode perder, usar dinheiro de contas essenciais para jogar, pedir emprestado para financiar o jogo ou esconder gastos de familiares.
Negligenciar família, amigos ou responsabilidades por causa do jogo. Mentir sobre o tempo ou dinheiro gasto. Conflitos frequentes relacionados ao hábito de jogar.
Ansiedade, irritação ou inquietação quando não está jogando. Jogar para escapar de problemas ou sentimentos negativos. Sentir euforia excessiva ao ganhar.
Tentar recuperar perdas apostando mais. Não conseguir parar mesmo quando quer. Pensar constantemente no jogo mesmo fora da plataforma.
Faltar ao trabalho ou escola por causa do jogo. Queda de produtividade ou desempenho. Usar o horário de trabalho para jogar ou pensar em jogar.
Minimizar a gravidade do hábito. Acreditar que consegue parar a qualquer momento mas nunca tentar. Justificar excessos com "só desta vez" repetidamente.
Dicas Práticas
Defina um orçamento antes de começar
Decida quanto pode gastar antes de abrir a plataforma e use os limites de depósito do CKC para garantir que não vai ultrapassar.
Trate o jogo como entretenimento
O dinheiro gasto no CKC deve ser visto como o custo de um lazer, não como um investimento. Nunca jogue esperando lucrar.
Nunca jogue para recuperar perdas
Tentar recuperar o que perdeu é um dos maiores sinais de jogo problemático. Aceite as perdas e pare quando atingir seu limite.
Faça pausas regulares
Use o limite de tempo de sessão do CKC para fazer pausas regulares. Levante, tome água, respire. O jogo estará lá quando você voltar.
Nunca jogue sob efeito de álcool ou drogas
Substâncias prejudicam o julgamento e podem levar a decisões impulsivas. Jogue sempre com a mente clara no CKC.
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando problemas com o jogo, não hesite em buscar apoio. O CKC oferece suporte confidencial 24/7 e pode ajudá-lo a acessar recursos especializados.